大家都喜歡在網路上買東西,但買東西前多少都會先看幾顆星,所以評價對賣家而言,是很重要的。

      
(圖/網友提供)
    
網友在臉書社團上發文『請問大大,我錯了嗎?我買過蝦皮很多東西,用過才知道是不適合我,啊就穿起來不舒服,是要我給多少評價,我也沒有要你退費,自己在不爽什麼?而且我還在工作,就一定要回你,就是我不積極處理?這樣等我回家看到訊息會爽嗎?我是不爽啦!』
 
             
發文的買家覺得衣服不好穿,所以給了一星評價,不過這對賣家而言,一星評價是很嚴重的,所以賣家就緊急詢問了買家是什麼原因,有沒有什麼方法可以解決這個問題,只是,因為買家已經把衣服拿下去洗了,所以無法退貨,賣家就提議不然退一半的款項,衣服也不用退回,只是希望可以把一星的評價改掉。
      
(圖/網友提供) 
    
不過,因為發文的買家沒有回應,所以賣家在過了半小時後,就再次傳訊表示,因為已經洗過了,所以真的無法全額退費,那如果買家堅持要給一星評價,那他們也會同樣給予買家一星評價,因為他們很有誠意解決,同時也會把原因和處理方式都補上。

但賣家的說法惹的發文的買家非常不高興,他表示「我從頭到尾都沒有要你退錢,我就因為覺得衣服不好穿所以給你一星評價,所以憑什麼威脅我?」而且認為不過就只是一星評價,怎麼了嗎?
       
 
 

(圖/網友提供)

   
「賣家很有誠意啊⋯給一星很傷欸,是誰在腦補?!」
因為不是產品有瑕疵,也不是漏單,也不是實品與照片不符,只是單純自己覺得不好穿不喜歡,所以就給了最差的評價,這讓很多同樣也有在購物和賣東西的網友認為做人真的不需要這樣,就只因為自己高興!

「你以後可以給4個星,然後留言寫『使用後感想』,因為不是賣家服務不好、也不是東西有損壞,將心比心一下,你辛苦的工作,別人什麼都不講直接就給你負面評價、否定你的工作能力,你作何感想?」
「還好蝦皮是雙向評價,是我也會讓大家知道這買家的評價方式。所以~我也想知道買家帳號,我可以先預防一下!」
「你給一顆,人家回一顆也沒什麼不對啊!那你在腦補什麼呢?」
「買家回答賣家“沒有對商品不滿意”,沒有不滿意卻得到一顆星,要是你你做何感想?」
「反正就是立場不同,站在自己的立場兩方都對,只是樓主這種人會被討厭就是了!而且是很討厭的那種。」